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Dienstag, 14. Februar 2012

Auf Verkaufstour im nahen Osten...

Seit dem letzten Freitag bin ich wieder in den Golfstaaten unterwegs um für Interlaken die Werbetrommeln zu rühren. Dies ist nun bereits meine sechste Reise nach Saudi Arabien und somit gehöre ich in der Reisegruppe - welche von Schweiz Tourismus angeführt wird - bereits zu den Dinosauriern auf diesem Markt. Dieses Jahr werde ich begleitet von Philippe Kuonen von den Jungfraubahnen und Corinna Zöchling vom Hotel Metropole, welche sich für die Women meet Women Tour eingeschrieben hat. Bei der Women Delegation geht es vor allem um Netzwerkpflege zu einflussreichen Frauen, da in diesen Ländern die Frau der Entscheidungsträger für eine Reise ist. Auf unserer einwöchigen Reise finden insgesamt 16 Events statt, von Travel Agents Workshops bis zu Receptions in Schweizer Botschaften. Zusammen mit der Frauendelegation können wir über 1000 potentielle Kontakte erreichen. Folgende Städte werden besucht: Jeddah, Riyadh, Dammam, Kuwait, Doha, Abu Dhabi und Dubai.

Bereits am ersten Tag der Reise erfuhren wir die Besonderheiten dieser spannenden Länder. So erreichte die notwenige Bewilligung - zur Austragung eines Anlasses von Männer und Frauen im gleichen Raum - das Hotel in Jeddah zu spät und so mussten wir unfreiwillig die Pressekonferenz etwas verkürzen, da der Hotelmanager auf Druck der Religionspolizei angehalten wurde, die Veranstaltung zu beenden. Ebenfalls in Riyadh spürten wir, das wir uns nicht auf einer Schweizreise befinden: Schweiz Tourismus organisierte im Vorfeld im Hotel Al Faisaliah Top Räume für unseren Tradeworkshop. Doch ein Tag vor Anreise wurde uns vom Hotel mitgeteilt, dass die gebuchten Räume leider nicht mehr zur Verfügung stehen, da eine Delegation des Königs diese in Anspruch nimmt. So mussten wir kurz umdisponieren und in ein Restaurant ausweichen. Auch ist das Zeitgefühl in diesen Ländern ganz anders, wenn die Veranstaltung auf 19h angesetzt ist, erscheinen die ersten um 19.30 und der Hauptanteil findet sich ca. um 20h ein. Dies bedingt von uns sich auf diese Gegebenheiten einzustellen und offen auf die uns scheinbar unbekannte Kultur zuzugehen.

Interlaken geniesst mittlerweile einen sehr guten Ruf in Saudi Arabien und ist zu einer „Must See“ Destination auf einer Schweizreise geworden. Auch neue Destinationen bearbeiten den stark wachsenden Markt, um sich von der Abhängigkeit von Euro-Ländern etwas entlasten zu können.

Jetzt heisst es aber wieder Anzug und Krawatte anziehen und treu unserem Motto „Sell it“ den Travel Agents von Dammam Interlaken schmackhaft zu machen.

Freitag, 7. Oktober 2011

Herbstzeit = Studienreisezeit

Das ganze Jahr über betreuen wir Studien- und Medienreisen, aber während den Monaten September und Oktober sind es besonders viele. Da ist von uns gute Koordination und Übersicht gefragt.

Die Produktmanager der Reiseveranstalter machen sich vor Ort ein Bild der vielfältigen Angebote, welche unsere Region bietet. Für uns ist dies jeweils die ideale Gelegenheit, Entscheidungsträger direkt zu beeinflussen und diese zu überzeugen ihre Kunden zu uns in die Ferien zu schicken.
Während der letzten Wochen hat uns das Wetter natürlich vorzüglich mitgeholfen. Bei wolkenlosem Himmel und strahlendem Sonnenschein (zugegeben, gestern hat’s nun gedreht) durften die Teilnehmer die Ausflüge und Erlebnisse eins zu eins erleben.

Vielleicht denken Sie jetzt, diese Gruppen kommen zu uns um sich zu entspannen... Ich kann Ihnen aber versichern, dass dies nicht der Fall ist. Hier ein Beispiel einer Gruppe aus England, welche letzte Woche ein sehr reichhaltiges Programm hatte.

Am Morgen konnte die Gruppe bei herrlicher Aussicht auf dem Schilthorn frühstücken, danach ging es runter nach Interlaken, von dort aus mit dem Zug nach Brienz. Für‘s Essen bleibt nur wenig Zeit, da musste es ein „Lunchpäckli“ richten und schon standen die Teilnehmer frisch gestärkt im Ballenberg. Dort wurde unter fachkundiger Leitung eine Führung gemacht. Danach „husch“ wieder auf das Postauto. Nach einem Dorfrundgang in Brienz folgte eine entspannende Schifffahrt auf dem Brienzersee. In Interlaken wartete dann als Dessert noch eine kurze Tour mit den Elektrovelos von Flying Wheels.
Am Abend durfte ich diese Gruppe zum Nachtessen im Hotel Metropole begleiten. Die Teilnehmer waren immer noch bestens gelaunt und beeindruckt von der grossen Angebotsvielfalt in unserer Region…